Oui, c'est normal.
Vous trouverez toute les informations dont nous disposon en temps réel dans la section 'mon espace' de Casting7.
Notre travail consiste à contacter un très grand nombre de personnes et nous devons commencer longtemps avant que le tournage effectif ait lieu. Nous suivons donc une procédure que nous vous rappelons lors de notre appel téléphonique.
1. Un appel téléphonique: depuis le jour de la publicationde l'annonce jusqu'à la veille d'un tournage
Tout d'abord, si vous êtes sélectionné pour un tournage nous vous contactons par téléphone uniquement. Durant cet appel, nous vous expliquons les particularités du tournage en cours et les dates auxquelles nous serions heureux de vous voir participer au projet. Cela peut se faire à n'importe quel moment depuis la publication des annonces jusqu'à la veille effective d'un jour de tournage. Il arrive en effet que des personnes se désistent peu avant le jour j.
2. Un email: quelques jours avant le jour de tournage Si vous êtes sélectionné et que l'on vous a appelé.
Vous recevrez alors un email quelques jours avant le jour du tournage (en général, entre 7 et 3 jours avant).
Cet email vous donne l'adresse exacte, l'horaire approximatif et toutes autres infos utiles. Dans l'email, vous trouverez un lien vers un formulaire sur le site Internet de casting7.com pour confirmer la bonne réception de l'information. Il est essentiel que vous remplissiez ce formulaire.
3. Un SMS: la veille du tournage
Enfin, la veille du tournage vous recevrez un SMS avec l'heure exact de convocation. Le SMS peut être envoyé tardivement dans la journée, car nous ne sommes en mesure de vous communiquer cette information qu'à la fin de la journée de tournage précédente.
Également, il vous sera demandé de répondre au SMS en envoyant votre nom et votre prénom pour en confirmer la bonne réception et votre présence au tournage.
Notez que l'heure d'envoi du SMS peut fortement varier par rapport à l'information communiquée dans l'email. Par exemple, s'il s'avère que vous êtes dans une séquence tournée dans l'après-midi, nous convoquons d'abord les personnes de la matinée puis celle de l'après-midi. Enfin, le SMS est un numéro automatique. N'envoyez jamais de questions ou de messages à ce numéro, nous ne les recevons pas. Seuls votre nom et votre prénom doivent figurer dans la réponse.
