Le cas le plus courant dans pareille situation est que l'email est bloqué dans les spams ou les junk mails (aussi appelé pourriels). Veillez à vérifier sur votre client mail (Outlook/Thunderbird/autre) ainsi que sur votre webmail (votre compte en ligne gmail/yahoo/skynet) que l'email n'a pas été bloqué dans les filtres. Si le problème persiste, contactez nous via le formulaire de contact.